SendingBay Index
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre Index, eComm, transportistas, partners y ayuda.
Index
¿Qué es SendingBay Index?
Index es el espacio de SendingBay para conectar empresas que envían paquetes con transportistas compatibles.
¿Para qué empresas está pensado?
Pueden usarlo ecommerce, tiendas, marketplaces y empresas B2B que preparan paquetes o necesitan colaboradores logísticos estables.
¿Tiene coste usar Index como ecommerce?
La cuenta ecommerce en Index es gratuita. Los planes de pago aplican a transportistas y partners cuando quieren más visibilidad o más capacidad comercial.
Ecommerce y empresas B2B
¿Qué puedo hacer desde mi cuenta?
Puedes buscar transportistas, comparar perfiles, enviar solicitudes y revisar respuestas desde tu panel.
¿Necesito contratar SendingBay eComm?
No es obligatorio. Index sirve para encontrar transportistas. eComm es el sistema operativo para gestionar pedidos, etiquetas, recogidas y logística inversa.
¿Sirve si no soy ecommerce puro?
Sí. También encaja con empresas B2B que envían paquetes de forma recurrente y necesitan organizar su logística.
Transportistas
¿Qué obtiene un transportista en Index?
Puedes crear tu perfil, mostrar servicios, coberturas, redes, condiciones y recibir solicitudes de empresas compatibles.
¿Hay plan gratuito para transportistas?
Sí. Hay un plan Free para empezar y planes superiores para mejorar visibilidad y reducir coste por oportunidad.
¿Por qué mi perfil entra en revisión?
SendingBay revisa la información antes de publicar el perfil para mantener la calidad del buscador.
Ayuda y soporte
¿Quién es Octi?
Octi es el asistente de SendingBay. Te ayuda a resolver dudas y registrar incidencias cuando haga falta.
¿Cómo pido ayuda?
Desde la página de ayuda puedes abrir Octi. También lo verás dentro de los paneles principales.