SendingBay Index

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre Index, eComm, transportistas, partners y ayuda.

Index

¿Qué es SendingBay Index?

Index es el espacio de SendingBay para conectar empresas que envían paquetes con transportistas compatibles.

¿Para qué empresas está pensado?

Pueden usarlo ecommerce, tiendas, marketplaces y empresas B2B que preparan paquetes o necesitan colaboradores logísticos estables.

¿Tiene coste usar Index como ecommerce?

La cuenta ecommerce en Index es gratuita. Los planes de pago aplican a transportistas y partners cuando quieren más visibilidad o más capacidad comercial.

Ecommerce y empresas B2B

¿Qué puedo hacer desde mi cuenta?

Puedes buscar transportistas, comparar perfiles, enviar solicitudes y revisar respuestas desde tu panel.

¿Necesito contratar SendingBay eComm?

No es obligatorio. Index sirve para encontrar transportistas. eComm es el sistema operativo para gestionar pedidos, etiquetas, recogidas y logística inversa.

¿Sirve si no soy ecommerce puro?

Sí. También encaja con empresas B2B que envían paquetes de forma recurrente y necesitan organizar su logística.

Transportistas

¿Qué obtiene un transportista en Index?

Puedes crear tu perfil, mostrar servicios, coberturas, redes, condiciones y recibir solicitudes de empresas compatibles.

¿Hay plan gratuito para transportistas?

Sí. Hay un plan Free para empezar y planes superiores para mejorar visibilidad y reducir coste por oportunidad.

¿Por qué mi perfil entra en revisión?

SendingBay revisa la información antes de publicar el perfil para mantener la calidad del buscador.

Ayuda y soporte

¿Quién es Octi?

Octi es el asistente de SendingBay. Te ayuda a resolver dudas y registrar incidencias cuando haga falta.

¿Cómo pido ayuda?

Desde la página de ayuda puedes abrir Octi. También lo verás dentro de los paneles principales.